Las opciones móviles te dan más flexibilidad
Con la app de Progressive, manejar el seguro se convierte en algo rápido y sencillo. Los datos de la póliza y la prueba de protección están al alcance de tu mano.
Información de la póliza
Consulta las coberturas y los detalles de la póliza de todos los conductores y vehículos.
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Preguntas Más Frecuentes (FAQ)
¿Cómo consigo la aplicación de Progressive?
Puedes encontrar la aplicación de Progressive en la App Store (para iPhones) o en Google Play (para dispositivos de Android). La aplicación está disponible para la gran mayoría de nuestros clientes, pero puede no estarlo para dispositivos/teléfonos o versiones de sistema operativo más viejos.
¿Cuáles son todos los permisos utilizados para tu aplicación de Android™?
Como la mayoría de las aplicaciones de Android, solicitamos tu permiso para acceder a información y funciones de tu dispositivo. Esto nos permite proporcionarte la mejor experiencia posible y te permite utilizar toda la gran funcionalidad que ofrecemos.
- Localización: Utiliza tu ubicación para facilitar la presentación de reclamaciones, la solicitud de servicio de asistencia en carretera o la búsqueda de un agente local.
- Fotos, Medios, Archivos, Cámara y Micrófono: Te permite hacer y enviar fotos de documentos que te hayamos solicitado, así como fotos y vídeos de los daños del vehículo para ayudar a agilizar tu reclamación.
¿Qué productos se pueden manejar a través de la aplicación?
Actualmente, la aplicación admite autoservicio para las pólizas de Auto, Moto/ATV, Barcos/Moto Acuáticos, Casa Rodante/Remolque, Casa Móvil y Motos de Nieve, con algunas funciones limitadas para las pólizas de Líneas Comerciales de propietario único. Actualmente, no puedes manejar las pólizas de Hogar, Inquilinos, Condominio y Sombrilla con la aplicación.
¿Cómo configuro una cuenta para utilizar la aplicación de Progressive?
Si aún no tienes una cuenta en línea de Progressive para nuestro sitio web de servicios, haz clic en Create Account a en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación de Progressive. A continuación, crea un ID de usuario y una contraseña (esto funcionará tanto en nuestra aplicación como en el sitio web).
Si ya tienes una cuenta en línea para nuestro sitio web de servicios, puedes utilizar las mismas credenciales de cuenta para nuestra aplicación.
¿Estaré permanentemente conectado a la aplicación?
Sólo permanecerás conectado a la aplicación si eliges la opción Recuérdame. De lo contrario, la aplicación se desconectará tras 15 minutos de inactividad por seguridad.
¿Cómo inicio sesión con mi huella digital o con reconocimiento facial?
El inicio de sesión mediante huella digital está disponible en los dispositivos de Apple y Android compatibles con Touch ID. El reconocimiento facial también está disponible en los dispositivos de Apple compatibles con Face ID. Si tu dispositivo es apto, verás una opción en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación de Progressive.
¿Cómo añado una póliza que falta a mi cuenta de la aplicación?
Si hemos identificado una póliza que creemos que puede pertenecerte, te pediremos que la confirmes dentro de la aplicación proporcionando cierta información de tu cuenta. Si sigues sin ver todas tus pólizas, llámanos para que te ayudemos.
¿Cómo guardo mi tarjeta de identificación para acceder a ella sin conexión (para poder verlo aunque no tenga conexión a la red)?
Tus tarjetas de identificación se guardan automáticamente para acceder a ellas sin conexión cada vez que las veas.
¿Qué opciones de pago están disponibles en la aplicación?
Actualmente puedes pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, Discover), cuenta de cheques, Apple Pay, Google Pay o PayPal.
¿Qué medidas de seguridad se utilizan en la aplicación de Progressive?
No almacenamos ningún dato personal tuyo en el dispositivo, salvo los que aparezcan en tu tarjeta de identificación del seguro fuera de línea. Toda la información se encripta y se descarta una vez transmitida.