Dispositivo de Snapshot^®

Última actualización: 24 de marzo de 2022

Términos y Condiciones

Tu participación en el programa de Snapshot^® está expresamente condicionada a tu aceptación de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no debes participar en Snapshot.

The Progressive Group of Insurance Companies (Progressive) se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones de estas condiciones pueden consultarse accediendo a tu póliza a través de progressive.com. La participación continuada en Snapshot por tu parte constituirá tu aceptación de cualquier revisión de estos términos y condiciones. Consulta esta página web con regularidad.

Acerca de Snapshot

Progressive ofrece un programa de valoración del seguro basado en el uso, llamado Snapshot, que permite a los clientes ahorrar dinero potencialmente según sus hábitos verdaderos de conducción, como por ejemplo cómo conducen, cuánto conducen y cuándo conducen. Snapshot da a las personas más control sobre lo que pagan por el seguro de auto, y puede ayudar a que las personas sean conductores más seguros. Con Snapshot, una conducción segura te permite ahorrar más en tu seguro de auto.

Los clientes que se inscriban en la versión con dispositivo de Snapshot recibirán un pequeño dispositivo para conectar al puerto de datos OBD de su vehículo, situado normalmente debajo de la columna de dirección. El dispositivo recoge y nos envía información sobre la conducción. Progressive utilizará estos datos para calcular una puntuación de conducción.

Para participar en el programa de Snapshot con dispositivo, aceptas conectar un dispositivo en cada vehículo inscrito, y mantener cada dispositivo conectado mientras conduces, a menos que Progressive te notifique que la recogida de datos ha finalizado.

Para más información sobre el programa Snapshot disponible en tu estado, visita la página web www.progressive.com/snapshot-details para más detalles.

El Dispositivo de Snapshot

Conseguir el dispositivo. Los clientes participantes recibirán por correo un dispositivo de Snapshot que se conecta al puerto de datos OBD de los vehículos elegibles con modelo del año 1996 o más nuevos, y que recoge información sobre el uso del vehículo.

Inscripción. La inscripción en Snapshot se producirá una vez completados los siguientes pasos:

• te inscribes en Snapshot en línea, por teléfono o a través de tu agente de Progressive (donde esté disponible);
• proporcionas una dirección de correo electrónico válida;
• aceptas estos Términos y Condiciones para participar en el programa de Snapshot; y
• conecta un dispositivo en todos los vehículos inscritos en Snapshot dentro de los 45 días siguientes a la inscripción.

Datos Recogidos. El dispositivo de Snapshot registra "Datos de Snapshot," que incluye la velocidad y la ubicación del vehículo mediante GPS, información sobre la hora, el número de identificación del vehículo, la fuerza G (en algunos dispositivos), así como cuándo se conecta y desconecta el dispositivo del vehículo. Otros datos, como las millas conducidas y los índices de aceleración y frenado, se obtienen a partir de la información sobre velocidad y tiempo. La información de localización puede utilizarse con fines de aseguramiento; para detectar si puede haberse producido un accidente; para ayudar a resolver una reclamación, como se describe con más detalle en Confirmación / Consentimiento; y con fines de investigación y desarrollo. Los dispositivos transmiten Datos de Snapshot de forma inalámbrica a y desde Progressive. Dónde conduces no se utiliza para determinar tu tarifa personalizada.

Requisitos de Uso. Si el tiempo total que el dispositivo de Snapshot está conectado a un vehículo participante durante el periodo de póliza en el que te has inscrito es insuficiente para que Progressive pueda hacer una determinación razonable de tu comportamiento al volante, es posible que no se aplique el precio de renovación basado en los Datos de Snapshot para el vehículo afectado y que se elimine el descuento por participación, si se ha aplicado. En algunos estados, si, en la segunda renovación tras la inscripción, los datos recogidos siguen siendo insuficientes, es posible que te retiren del programa de Snapshot y que te cobren un recargo en la renovación.

Si el patrón de desconexiones sugiere que el comportamiento de conducción declarado puede no ser representativo del comportamiento real, puede que no se aplique el precio de renovación basado en Snapshot; puede que se elimine el descuento por participación, si se aplica; y, en algunos estados, puede que recibas un recargo en la renovación.

Los problemas técnicos con el dispositivo de Snapshot, o los problemas de calidad o transmisión de datos, pueden impedirnos proporcionar precios de renovación basados en Datos de Snapshot. La eliminación del precio de renovación por estos motivos no afectará a tu futura participación en Snapshot.

Propiedad de Progressive. Los dispositivos son propiedad de Progressive y los proporcionamos por cada vehículo que inscribas para participar en Snapshot. Progressive y sus vendedores conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el dispositivo Snapshot y el firmware. No puedes realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, alterar, duplicar, traducir, hacer copias o crear trabajos derivados del dispositivo o del firmware, ni intentar obtener el código fuente del firmware, excepto en la medida permitida por la legislación aplicable. Si la ley aplicable permite tales actividades, cualquier información descubierta como resultado de estas actividades debe ser revelada inmediatamente a Progressive y se considera información confidencial y de propiedad de Progressive.

Devolución del Dispositivo. Una vez finalizado el seguimiento o si decides interrumpir tu participación en el programa, puedes utilizar el paquete original del dispositivo (y la etiqueta de devolución con franqueo pagado que contenía) para devolvérnoslo. Por favor, no retires y devuelvas el dispositivo hasta que te lo notifiquemos. Cada dispositivo debe devolverse a Progressive. Si no nos devuelves el dispositivo a tiempo y en buenas condiciones de funcionamiento (salvo desgaste normal), se te podría cargar hasta $30 en la cuenta de tu póliza.

Confirmación/Consentimiento del Propietario del Vehículo

Al inscribirte en Snapshot, declaras que tienes el consentimiento del propietario registrado de cada vehículo en el que se vaya a conectar un dispositivo para (a) conectar el dispositivo, (b) proporcionarnos la información recogida por el dispositivo, y (c) permitirnos conservar y utilizar la información tal y como se describe en estos términos y condiciones. Una vez que nos envíes la información del vehículo, la información registrada se borrará del dispositivo. Progressive conservará la información recopilada o derivada del dispositivo según lo requieran nuestras políticas de conservación de registros.

Los Datos de Snapshot pueden ser útiles para determinar la causa de un incidente o accidente automovilístico ("accidente"). Si tienes un accidente, puedes tener la obligación legal de conservar la información del dispositivo. Esta información puede ser solicitada por las partes contrarias en un pleito civil o por la policía al investigar la causa de un accidente, o podemos estar legalmente obligados a proporcionar dicha información en respuesta a una citación o según lo exija la ley. Aceptas que analicemos los datos de Snapshot para detectar si puede haberse producido un accidente y ofrecerte asistencia en el lugar de los hechos. En caso de que tengas una reclamación de seguro con nosotros, aceptas que utilicemos los datos de Snapshot para ayudarte a resolver la reclamación. Esto puede incluir, sin limitarse necesariamente a ello, validar las circunstancias del accidente, como la fecha y hora de la pérdida y el lugar del accidente; determinar la responsabilidad civil y la cobertura, realizar investigaciones o fraudes en pólizas y/o reclamaciones y tergiversaciones materiales; y cualquier posible subrogación o litigio relacionado con la reclamación.

El dispositivo utiliza cierta cantidad de corriente de la batería aunque el vehículo no esté encendido. Debes tener cuidado al utilizar el dispositivo en vehículos que tengan baterías viejas o débiles, o que puedan pasar largos periodos sin arrancar. Además, no conectes el dispositivo si está encendida la luz de 'comprobar motor' del vehículo. Lleva primero el vehículo al taller y borra el código de errores antes de conectar el dispositivo.

Datos de Snapshot

Privacidad. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ganarnos tu confianza, y entendemos que puedas tener preguntas sobre cómo utilizamos los Datos de Snapshot que recopilamos. Además de nuestro compromiso contigo en nuestra Política de Privacidad y Seguridad en progressive.com, explicamos lo que haremos y lo que no haremos con los Datos de Snapshot en nuestra Declaración de Privacidad de Snapshot, que se encuentra en progressive.com/support/legal/snapshot-privacy-statement/.

Ver los Datos de Snapshot. Los clientes podrán revisar los informes sobre sus hábitos de conducción elaborados a partir de Datos de Snapshot accediendo a su póliza a través de progressive.com o mediante la aplicación móvil de Progressive.

Precios de Snapshot

Los Datos de Snapshot se utilizarán para determinar tu tarifa personalizada para cada vehículo inscrito, lo que puede suponer un descuento o, en algunos estados, un recargo en la prima de tu póliza basado en tus hábitos y condiciones de conducción.

En algunos estados y situaciones, la fijación del precio de Snapshot funciona del siguiente modo:

• Descuento por Participación. Los nuevos clientes de Progressive tendrán derecho a un descuento por participación en Snapshot durante los dos primeros términos de la póliza hasta que se hayan recopilado suficientes Datos de Snapshot, siempre que completen el registro en Snapshot en los 45 días siguientes a la inscripción.
• Resultados de Snapshot. Si se recogen datos suficientes de Snapshot en un período de vigencia de la póliza, calcularemos una puntuación de conducción basada en esa información y la utilizaremos para determinar una tarifa personalizada en cada renovación. Nuestra interpretación de lo que significa la puntuación en términos de precios puede cambiar con el tiempo basado en los factores que presentemos al departamento de seguros de tu estado. Los resultados de Snapshot también pueden tenerse en cuenta para determinar el nivel de precios y tomar decisiones de aseguramiento. Tu puntuación de conducción se actualizará en cada renovación basándose en los datos de Snapshot recopilados en el periodo de póliza más reciente.
• Terminar tu Inscripción. Puedes cancelar tu inscripción en Snapshot antes de que hayamos terminado de revisar tus Datos de Snapshot. Si te das de baja en los 45 días siguientes a tu inscripción en Snapshot, no tendremos en cuenta tu experiencia en Snapshot en absoluto. Si te das de baja después de 45 días de inscribirte en Snapshot y hemos recopilado suficientes Datos de Snapshot para establecer una puntuación de conducción, dicha puntuación se utilizará para determinar una tarifa personalizada en cada renovación. En algunos estados, si eliges conectar el dispositivo y te das de baja más de 45 días después de conectar el dispositivo de Snapshot y no hemos recopilado suficientes Datos de Snapshot para establecer una puntuación de conducción, puedes recibir un recargo o la pérdida de un descuento en tu póliza cuando llegue el momento de renovarla.

En otros estados y situaciones, en los que los datos de Snapshot no se recogen continuamente, la tarificación de Snapshot funciona como sigue:

• Descuento por Participación. Los nuevos clientes de Progressive tendrán derecho a un descuento de participación en Snapshot para su primera póliza, siempre que completen el registro en Snapshot en los 45 días siguientes a su inscripción
• Resultados de Snapshot. Tras recopilar suficientes Datos de Snapshot, calcularemos una puntuación de conducción basada en esa información y la utilizaremos para determinar una tarifa personalizada en el momento de la renovación. Una vez que recopilamos suficientes Datos de Snapshot para establecer la puntuación de conducción, nuestra interpretación de lo que significa la puntuación en términos de precios puede cambiar con el tiempo basado en los factores que presentemos al departamento de seguros de tu estado. Los resultados de Snapshot también pueden tenerse en cuenta para determinar el nivel de precios y tomar decisiones de aseguramiento. Tu puntuación de conducción seguirá siendo la misma en cada renovación, hasta el momento en que Progressive, a su entera discreción, decida recopilar Datos de Snapshot adicionales para volver a evaluar la puntuación de conducción o tú decidas volver a inscribirte en Snapshot y proporcionar suficientes Datos de Snapshot para volver a calcular tu puntuación de conducción.
• Finalizar tu Inscripción. Puedes darte de baja de Snapshot antes de que hayamos terminado de revisar tus Datos de Snapshot. Si te das de baja en los 45 días siguientes a tu inscripción en Snapshot, no tendremos en cuenta tu experiencia en Snapshot en absoluto. En algunos estados, si optas por conectar el dispositivo y luego te das de baja más de 45 días después de haberte inscrito en Snapshot, es posible que recibas un recargo o que pierdas un descuento en tu póliza cuando llegue el momento de renovarla.

Para un número pequeño de clientes, el precio de Snapshot funciona del siguiente modo:

• Descuento inicial. Tras conectar el dispositivo y recopilar 30 días de Datos de Snapshot, calcularemos una puntuación inicial de Snapshot para determinar la elegibilidad y la cantidad del descuento. (Nota: los vehículos sólo pueden beneficiarse del precio con descuento si el dispositivo está enchufado).
• Resultados de Snapshot. Si el vehículo se considera apto para el descuento, una vez que el dispositivo haya estado conectado al vehículo durante un mínimo de 75 días después de la conexión inicial, una segunda puntuación determinará el precio de renovación en adelante, hasta el momento en que Progressive, a su entera discreción, decida recopilar datos adicionales del vehículo para volver a evaluar cómo se conduce y volver a calcular el descuento de Snapshot, en su caso, o revise los factores de descuento.
• Finalizar tu Inscripción. Puedes finalizar tu inscripción en el programa de Snapshot en cualquier momento, y no tendremos en cuenta en absoluto tu experiencia en Snapshot.

Para los clientes de Maryland y Missouri que se convirtieron en asegurados de Progressive antes de 2011, es posible que la descripción del programa y las condiciones de precio del programa descritas anteriormente no se apliquen a tu situación. En su lugar, consulta los Términos y Condiciones que figuran en el embalaje del dispositivo que se te envió por correo cuando te inscribiste. Para los clientes de New York, no se aplica el Descuento por Participación, no se aplica un recargo, se requiere un mínimo de 120 días de supervisión tras la conexión inicial, y los asegurados deben someterse a una nueva supervisión cada 36 meses para seguir participando en el programa de Snapshot.

En algunos casos, el programa Snapshot afectará la cantidad de tus ahorros de descuento por pago total o retiros automáticos (EFT)

Para más detalles sobre el precio de Snapshot en tu estado, visita progressive.com/snapshot-details.

Uso del Dispositivo en Diferentes Vehículos

Las normas para transferir el dispositivo son las siguientes:

• Sustitución de Vehículo: El dispositivo puede transferirse a un vehículo que sustituya a un vehículo existente en la póliza que se inscribió con Snapshot. El nuevo vehículo debe ser elegible para Snapshot, lo que significa que el dispositivo debe ser compatible con el nuevo vehículo. Si el nuevo vehículo no es elegible para el programa, el dispositivo del vehículo sustituido debe devolverse a Progressive.
• Remover el vehículo: Si remueves de tu póliza un vehículo que estaba inscrito en Snapshot, debes devolver el dispositivo a Progressive.

Comunicaciones

Te enviaremos periódicamente recordatorios y otra información por correo electrónico y/o teléfono mientras participes en Snapshot.

Descargo / Limitación de Responsabilidad Civil

ACEPTAS QUE LA RESPONSABILIDAD CIVIL DE PROGRESSIVE POR CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑOS SE LIMITARÁ, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, A LOS DAÑOS A LA PROPIEDAD O LESIONES CORPORALES CAUSADOS DE FORMA INMEDIATA POR TU USO O INSTALACIÓN DEL DISPOSITIVO DE SNAPSHOT. ADEMÁS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PROGRESSIVE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR, DERIVADO O RESULTANTE DE HABER CONECTADO EL DISPOSITIVO AL VEHÍCULO.

Progressive se reserva el derecho a modificar o finalizar el programa Snapshot en cualquier momento y por cualquier motivo.

Aviso de Patente

Números de Patente de EE.UU. 9,754,424, 9,916,625, 10,497,063 y 11,030,702, y cualesquiera otras patentes y solicitudes pendientes que reivindiquen la prioridad de estas patentes, o que estén relacionadas de otro modo con el programa de seguros basado en el uso de Progressive, se aplican al programa de Snapshot, al dispositivo y/o a la aplicación móvil.